Hola, me llamo Ángela y trabajo en la tienda “O recuncho de Artemisa”, estamos en Vigo, Avda Fragoso 87, cerquita del Estadio Municipal Abanca-Balaídos. Tenemos zona de alimentación ecológica y especializada, también herboristería, y ,como no, cosmética. Estamos abiertos desde septiembre de 2017, y trabajamos con Mon desde el inicio, fue una de las marcas por las que apostamos.

1- ¿Por qué decidiste escoger MON para tu tienda?

Creo que es primordial para nuestra salud y bienestar, usar materiales lo más naturales posible en el día a día.

2- ¿Qué motivos llevan al cliente a escoger la cosmética natural? ¿La marca, el tipo de piel, rechazo a ciertos componentes?

La preocupación por el medio ambiente y la salud y bienestar, los productos libres de químicos tienen muchas ventajas y ninguna desventaja.

3- ¿Los consumidores conocen los beneficios de esta cosmética?

Pienso que cada vez es más visible, asequible y recomendada la cosmética natural, por todos los beneficios que aporta.

4- ¿Conocen los clientes la marca Mon? ¿Qué producto destacas como top ventas?

Sí que conocen la marca, sin duda el top ventas estaría entre el gel de calendula y el body milk de karité.

5- A grandes rasgos, ¿los consumidores de tu tienda se inclinan por productos faciales, corporales o geles y champús?

Quizás hacia geles y champús, aunque las leches de caléndula y karité, también tienen sus seguidores.

6- ¿Crees que los cosméticos se venden mejor en una temporada u otra? Es decir, ¿Se observa una estacionalidad en las ventas?

La verdad es que no, los clientes que prueban Mon no cambian durante el resto del año, pero sí es verdad que se aprecia un especial interés, durante el frío, para extra hidratarse y cuando llega el calor, y queremos tener la piel estupenda.

7- ¿Qué preferencias tiene el consumidor en el momento de escoger un producto? ¿Olor, textura, ingredientes deseados?

Sobre todo olor e ingredientes, además cada vez usan más las apps que muestran la calidad de los productos, a la hora de escoger.

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